Zasady sprzedaży w sklepie internetowym www.mysport.pl.
Właścicielem sklepu www.mysport.pl jest:
P.P.H.U. JAL Adrian Lissy
ul. Opolska 40a, 46-380 Dobrodzień
NIP 575-158-43-52
REGON 531684591
Firma zarejestrowana jest przez Burmistrza Miasta i Gminy Dobrodzień w ewidencji działalności gospodarczej pod nr 1099
ZOBOWIĄZANIA SPRZEDAWCY
- Ceny znajdujące się w systemie są cenami detalicznymi i zawierają podatek VAT.
- Sprzedawca po otrzymaniu zamówienia zobowiązuje się potwierdzić je pocztą elektroniczną podając cenę, termin i koszt dostawy.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć kupującemu produkt zgodny z opisem na stronach sklepu internetowego.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zakupiony produkt w określonym terminie.
- Sprzedawca zobowiązuje się poinformować kupującego, jeśli termin dostawy ulegnie przedłużeniu z powodów niezależnych od sprzedającego.
- Sprzedawca zobowiązuje się obsługiwać reklamacje i zwroty towarów zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami sprzedaży.
- Sprzedawca zobowiązuje się poinformować kupującego przy dostarczeniu produktu o przyjętych przez niego warunkach gwarancji, reklamacji i zwrotów.
- Sprzedawca zobowiązuje się zachować poufność danych osobowych kupującego uzyskanych w czasie dokonywania transakcji oraz nie przekazywać tych danych innym podmiotom.
ZOBOWIĄZANIA KUPUJĄCEGO
- Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówiony produkt, chyba że produkt ten nie odpowiada opisowi przy zamówieniu lub produkt znajduje się w stanie naruszonym.
- Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności za zamówiony w sklepie internetowym produkt.
- Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności w sposób określony przez sprzedawcę i zaakceptowany wg warunków zawartych w potwierdzeniu zamówienia.
- Kupujący zobowiązuje się podawać na zamówieniu dokładne i prawdziwe dane adresowe.
- Kupujący zobowiązuje się przestrzegać warunków gwarancji, reklamacji i zwrotów określonych przez sprzedającego.
- Zakaz dostarczania przez usługobiorcę (konsumenta) treści o charakterze bezprawnym
KOSZTY I TERMIN DOSTAWY
- Koszt przesyłki do 5kg. pocztą polską wynosi 15zł,
- Koszt przesyłki do 5kg. kurierem UPS wynosi 19zł .
- Powyżej 5kg cenę transportu uzgadniamy indywidualnie. Zamówione towary wysyłamy za pobraniem gotówki przy odbiorze.
- Koszty dostawy nie mogą być wyższe niż zadeklarowane przez sprzedawcę. W wypadku niezgodności faktycznych kosztów dostawy z kosztami zadeklarowanymi przez sprzedawcę, kupujący ma prawo nie przyjąć dostarczonego produktu.
- Termin dostawy znajdujący się w systemie przy każdym produkcie, jest terminem orientacyjnym. Dokładny termin dostawy określany jest przez sprzedającego indywidualnie w potwierdzeniu zamówienia.
- Termin dostawy zawarty w potwierdzeniu zamówienia musi być zachowany przez sprzedawcę.
- Termin dostawy może zostać przekroczony z powodów niezależnych od sprzedawcy. Sprzedawca ma obowiązek poinformować kupującego o takiej sytuacji.
- Jeśli termin dostawy został przekroczony z winy sprzedawcy kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówionego produktu.
PŁATNOŚĆ
- Sprzedawca indywidualnie ustala metody i warunki płatności za produkty sprzedawane przez niego za pomocą sklepu internetowego.
- Możliwymi metodami płatności w sklepie internetowym www.mysport.pl są: płatność gotówką przy osobistym odbiorze towaru, przelew bankowy, przekaz pocztowy, pobranie przy dostawie,płatność kartą.
- Metody płatności są podawane przez sprzedawcę przy każdym potwierdzeniu zamówienia.
ZWROTY I REKLAMACJE
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany.
Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną z nim fakturą z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów dostawy i kosztów odesłania do nas towaru!!!
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Przesyłkę prosimy odesłać pod adres:
PPHU JAL Adrian Lissy
ul. Solna 3, 46-380 Dobrodzień
z dopiskiem (zwrot)
W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt z operatorami
e-mail: mysport@mysport.pl lub
tel. 034/3435773
- Kupujący ma prawo zwrócić każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym www.mysport.pl, jeśli koszty dostawy przekraczają zadeklarowaną przy potwierdzeniu zamówienia kwotę, czas dostawy uległ przedłużeniu z winy sprzedającego, dostarczony produkt jest niezgodny z opisem na stronach sklepu internetowego lub produkt znajduje się w stanie naruszonym.
- Sprzedawca ma obowiązek obsługi zwrotów i reklamacji zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami.
- Sprzedawca jest zobowiązany poinformować kupującego o warunkach dokonywania zwrotów i reklamacji.
- Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki.
W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.
Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
Przesyłkę reklamacyjną prosimy odesłać pod adresem:
PPHU JAL Adrian Lissy
ul. Solna 3, 46-380 Dobrodzień
z dopiskiem (reklamacja)
W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt :
e-mail: mysport@mysport.pl lub
tel. 034/3435773 - Termin odpowiedzi na złożoną reklamację wynosi 3 dni robocze od momentu jej otrzymania, a termin całkowitego rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych
POUFNOŚĆ DANYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Aby dokonać zakupu lub zadać pytanie należy zarejestrować się i podać swoje dane osobowe.
- Posługując się wybraną w czasie rejestracji nazwą użytkownika i hasłem może dokonywać zakupów wszystkich produktów zawartych na stronie internetowej
- Przy składaniu zamówieniu dane kupującego są udostępniane sprzedawcy w celu realizacji zamówienia.
- Sprzedawca może wykorzystywać otrzymane dane kupującego wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Sprzedawca ma obowiązek zachowanie poufności danych kupującego i zachowania największej staranności przy ich ochronie, zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.
TREŚĆ ZAWARTEJ UMOWY
- Wkrótce po złożeniu zamówienia prześlemy do Ciebie e-mailem informację o jego przyjęciu. Jeżeli jako formę zapłaty wybrałeś zaliczenie pocztowe prosimy o jego potwierdzenie
- Potwierdzenia dokonasz, wysyłając do nas e-mail zwrotny (skorzystaj z funkcji "Odpowiedz autorowi/Reply to author"). Realizację zamówienia rozpoczniemy zaraz po otrzymaniu potwierdzenia.
- Pamiętaj ! Do momentu otrzymania Twojego potwierdzenia realizacja zamówienia jest wstrzymana. Potwierdzenia wysłane przy wykorzystaniu funkcji "Odpowiedz autorowi"/"Reply to author" są odbierane przez automatyczny system, wobec czego, jeśli umieścisz w takim liście pytanie lub jakąkolwiek informację dla nas, może się zdarzyć, że nie dotrą one do naszego pracownika i nie będziemy mogli Ci odpowiedzieć. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, korzystaj z adresu: mysport@mysport.pl
- Po otrzymaniu przesłanego przez Ciebie potwierdzenia zamówienia skontaktujemy się z Tobą i ustalimy dokładne koszty przesyłki i sposób dostawy. Po wyrażeniu przez Ciebie zgody na przesyłkę wyślemy raz jeszcze potwierdzenie zamówienia z danymi dot. przesyłki pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to, będące również umową, możesz wydrukować z programu pocztowego i zachować w wersji wydrukowanej.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedaży, realizację zamówienia, obsługę płatności, zwrotów i reklamacji oraz udzielania gwarancji na zakupione produkty.
- Oferta jest ważna do końca roku, lub do wyczerpania zapasów
ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Zamówienia można składać e-mailem na adres: mysport@mysport.pl oraz faksem pod nr (34) 3435637
- Zamówienia e-mailem można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
- Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu wysyłki,
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni nie będą realizowane.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- Mysport.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
- W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Mysport.pl niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
- Mysport.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
- Do obsługi systemu mysport.pl wymagane jest korzystanie z przeglądarki internetowej, a także (do złożenia zamówienia) posiadanie odpowiednio skonfigurowanego konta poczty elektronicznej